Ochrana osobních údajů
Tato stránka popisuje, jaké osobní údaje Kaviár Dům zpracovává, proč, jak dlouho a jaká máte práva. Zpracování se řídí nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.
Správce údajů
Radevič & co s.r.o.
Kadečkové 774/8, 199 00 Praha 9 – Letňany
IČO: 27451615
E-mail: [email protected], telefon: +420 774 410 515
Pověřence pro ochranu osobních údajů nejmenujeme — nemáme k tomu zákonnou povinnost. Ve všech věcech ochrany údajů se obracejte na výše uvedený e-mail.
Co zpracováváme a proč
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba |
|---|---|---|---|
| Vyřízení objednávky a dodání zboží | jméno, e-mail, telefon, doručovací adresa, obsah objednávky, u firem IČO a DIČ | plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) | po dobu plnění a dále po dobu promlčecích lhůt |
| Účetnictví a daně | fakturační údaje, doklady, platby | právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) | 10 let podle zákona o DPH a o účetnictví |
| Uživatelský účet a věrnostní body | e-mail, jméno, telefon, historie objednávek, stav bodů | plnění smlouvy | po dobu existence účtu |
| Přihlášení přes Google, Seznam nebo Facebook | e-mail, jméno a identifikátor účtu u zvoleného poskytovatele | plnění smlouvy (přihlášení, které si sami zvolíte) | po dobu existence účtu |
| Reklamace | údaje z objednávky, popis vady, komunikace | právní povinnost a oprávněný zájem | 4 roky od vyřízení |
| Obchodní sdělení zákazníkům | e-mail, jméno | oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f), s možností kdykoli odmítnout | do odhlášení, nejdéle 3 roky od posledního nákupu |
| Obchodní sdělení ostatním | souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) | do odvolání souhlasu | |
| Bezpečnost a provoz webu | IP adresa, technické záznamy o přístupu | oprávněný zájem | zpravidla 6 měsíců |
Poskytnutí údajů potřebných k vyřízení objednávky je smluvním požadavkem — bez nich objednávku nelze vyřídit. Ostatní údaje jsou dobrovolné.
Komu údaje předáváme
- Dopravcům — jméno, adresa a telefon v rozsahu nutném pro doručení.
- Poskytovateli serveru a e-mailové služby, který data pouze technicky zpracovává na náš pokyn.
- Účetní a daňovým poradcům, v rozsahu účetních dokladů.
- Orgánům veřejné moci, stanoví-li tak zákon.
Přihlásíte-li se přes Google, Seznam nebo Facebook, dozví se daný poskytovatel, že se přihlašujete do obchodu Kaviár Dům; od něj dostaneme jen e-mail, jméno a identifikátor účtu. Hesla k těmto účtům nevidíme. Zpracování u poskytovatele se řídí jeho vlastními podmínkami.
Údaje nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor a nepoužíváme je k automatizovanému rozhodování ani profilování s právními účinky.
Vaše práva
- na přístup k údajům a na jejich kopii,
- na opravu nepřesných údajů,
- na výmaz, není-li dán jiný důvod pro další zpracování (typicky zákonná archivace účetních dokladů),
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu, včetně zasílání obchodních sdělení,
- kdykoli odvolat udělený souhlas, aniž tím je dotčena zákonnost dosavadního zpracování,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Práva uplatníte e-mailem na [email protected]. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce.
Smazání účtu a údajů
Napište nám z e-mailu, na který je účet veden, na [email protected], že chcete účet smazat. Do jednoho měsíce smažeme účet, věrnostní body, propojení s Google, Seznamem nebo Facebookem a údaje pro obchodní sdělení, a potvrdíme vám to e-mailem.
Faktury a další účetní doklady k uskutečněným objednávkám musíme ze zákona uchovat 10 let; zůstanou jen v účetnictví, bez vazby na účet.
Propojení můžete zrušit i sami u poskytovatele: na Facebooku v Nastavení → Aplikace a weby, u Googlu na myaccount.google.com/connections. Tím se ale účet u nás nesmaže — o to nám prosím napište.
Cookies
Web Kaviár Dům používá pouze nezbytné cookies: technickou relaci, která udrží obsah košíku a přihlášení, a bezpečnostní token proti podvržení formuláře. Bez nich by obchod nefungoval, a proto k nim podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. není třeba souhlas — z téhož důvodu zde nenajdete cookie lištu.
Nepoužíváme analytické, reklamní ani sledovací cookies a nemáme na webu měřicí kódy třetích stran. Pokud se to změní, doplníme sem seznam a souhlas si vyžádáme předem.
Ukládání cookies lze zakázat v nastavení prohlížeče; pak ale nebude fungovat košík ani přihlášení.